Livraison
Livraison à travers toute l'île Maurice via notre partenaire Fretolia
Partenaire de livraison
Toutes nos livraisons sont assurées par Fretolia, notre partenaire logistique de confiance, garantissant un service fiable et professionnel sur l'ensemble du territoire mauricien.
Zones de livraison
Nous livrons sur toute l'île Maurice, du nord au sud et d'est en ouest. Que vous soyez à Port-Louis, Curepipe, Grand Baie ou Mahébourg, nous vous livrons à domicile.
Delais de livraison
Les délais de livraison varient généralement de 2 à 5 jours ouvrables selon votre localisation. Les commandes passées avant 14 h sont préparées le jour même. Vous recevrez une confirmation par e-mail avec les délais estimés pour votre commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction du poids total de votre commande et de votre zone de livraison. Le montant exact vous sera affiché avant la validation de votre commande, sans surprise.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel via la plateforme de Fretolia.
Emballage
Nous utilisons des emballages éco-responsables pour protéger vos produits pendant le transport. Chaque bocal est soigneusement emballé avec des matériaux recyclés et recyclables, assurant à la fois la sécurité de vos produits et le respect de l'environnement.
Informations importantes
Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions météo, des jours fériés ou de circonstances exceptionnelles. En cas de retard significatif, notre équipe vous contactera pour vous tenir informé.
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète. En cas d'absence lors de la livraison, le livreur vous contactera pour convenir d'un nouveau créneau de livraison.
Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à contact@miel.mu